Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut saat kamu menggunakan layanan Crumble.cloud:

• Data akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon yang kamu berikan saat registrasi.
• Data Google OAuth: nama dan email dari akun Google yang digunakan untuk login.
• Data transaksi: riwayat pesanan, alamat pengiriman, metode pembayaran yang dipilih.
• Data reservasi: tanggal, waktu, jenis ruangan, dan jumlah tamu.
• Data teknis: alamat IP, jenis browser, dan data analytics untuk meningkatkan layanan.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Memproses dan mengelola pesanan serta reservasi kamu.
• Mengirimkan notifikasi status pesanan dan informasi penting lainnya.
• Meningkatkan kualitas layanan melalui analisis data penggunaan.
• Mencegah penipuan dan memastikan keamanan platform.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

• Data disimpan pada server aman menggunakan layanan Supabase dengan enkripsi standar industri.
• Akses data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.
• Kami menggunakan Row Level Security (RLS) untuk memastikan setiap pengguna hanya dapat mengakses data miliknya sendiri.
• Data tidak akan dijual atau disewakan kepada pihak ketiga manapun.

4. Google Analytics

Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Data yang dikumpulkan bersifat anonim dan mencakup:

• Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan.
• Sumber trafik (dari mana pengguna mengakses website).
• Jenis perangkat dan browser yang digunakan.

Kamu dapat menonaktifkan Google Analytics melalui ekstensi browser Google Analytics Opt-out.

5. Hak Pengguna

Kamu memiliki hak berikut terkait data pribadimu:

• Akses: meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
• Koreksi: memperbarui data yang tidak akurat melalui halaman profil.
• Penghapusan: meminta penghapusan akun dan data terkait.
• Pembatasan: meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui email atau WhatsApp resmi kami.

6. Cookie

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie sesi akan dihapus otomatis saat kamu menutup browser. Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi pada platform. Penggunaan layanan setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan baru.

8. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami: